Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79King Mobi, bạn vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh quan hệ giữa nền tảng và người chơi.
Tóm tắt những gì bạn cần biết trước khi đọc toàn bộ nội dung
Mọi điều khoản tại 79King Mobi được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý phức tạp cố tình gây nhầm lẫn cho người dùng.
Các quy định được thiết lập để bảo vệ quyền lợi của người chơi, không chỉ của nền tảng. Mọi tranh chấp đều có quy trình xử lý công bằng và có thể khiếu nại.
79King Mobi thông báo trước khi thay đổi điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.
Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 79King Mobi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: 79King Mobi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 79King Mobi. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP, hay cùng thông tin cá nhân – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư trong tài khoản.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tên tài khoản phải khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ thông tin sai lệch nào cũng có thể là lý do để 79King Mobi từ chối xử lý lệnh rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.
Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ các quy định chống rửa tiền, 79King Mobi yêu cầu tất cả người dùng hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Quy trình bao gồm:
Tài khoản cố tình cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định chống gian lận của 79King Mobi.
79King Mobi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống mã hóa an toàn.
Lưu ý về phí giao dịch: 79King Mobi không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong điều kiện bình thường. Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng và đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng và voucher tại 79King Mobi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận ưu đãi.
Hầu hết các khoản bonus đều đi kèm điều kiện vòng cược – tức là số tiền bạn phải đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: nhận bonus 100.000 ₫ với điều kiện x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫.
Tất cả các cược đã được xác nhận tại 79King Mobi được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp có tính năng "Cash Out" được kích hoạt.
Mọi quyết định giải quyết cược của 79King Mobi là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng. Người chơi có quyền gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi cược được giải quyết.
Khi sử dụng dịch vụ tại 79King Mobi, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi hành vi phát sinh từ tài khoản của mình.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể ảnh hưởng đến quyền được rút số dư tài khoản.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 79King Mobi. Mọi hoạt động diễn ra thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước đó.
79King Mobi sẽ không bao giờ gửi email hoặc tin nhắn yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo giả mạo – hãy báo cáo ngay về support@79kingmobi.im.
79King Mobi có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của các cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn thành toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư trong ví chính. Số dư bonus không được hoàn trả khi đóng tài khoản.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ. Đây là một phần trong cam kết chơi game có trách nhiệm của 79King Mobi. Tài khoản tự loại trừ không thể được mở lại trong thời gian quy định.
79King Mobi cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 79King Mobi không vượt quá số tiền thực tế đang có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.
79King Mobi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Ngày có hiệu lực: Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ tháng 12 năm 2024. Nếu có thắc mắc về nội dung bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ 79King Mobi qua email support@79kingmobi.im hoặc live chat trên nền tảng.
Bên cạnh nghĩa vụ của người dùng, chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng với bạn
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tỷ lệ RTP (hoàn trả người chơi) của tất cả trò chơi tại 79King Mobi được công bố công khai và xác minh bởi tổ chức kiểm định độc lập.
79King Mobi cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ đúng thời gian đã công bố. Trì hoãn bất thường sẽ được xử lý và bồi thường theo chính sách.
Mọi khiếu nại và tranh chấp đều được xem xét công bằng. Người chơi có quyền leo thang khiếu nại nếu không hài lòng với kết quả ban đầu.